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上海国家会计学院江西会计继续教育培训常见问题汇总（视频播放、学习计时、练习考试、打印成绩、发票申请等）

一、视频播放故障解决指南：
1. 视频课程播放帮助

二、选课学习、课程计时：
1. 关于课程学时计时问题的快捷处理方式

三、练习、考试、打印成绩
1. 关于课后练习、模拟考试、考试的题目说明
2. 打印合格证或培训证明：除了“培训要求”中明确需要学员自己打印合格证或培训证明的，一般情况下学员根据“培训要求”完成培训即可，大部分地区培训记录都会自动回传。

四、常见软件下载
1. 360浏览器
2. Adobe Reader

五、手机学习方式（APP客户端、微信公众号）

   1、APP客户端：请至培训网站首页，找到手机学习客户端下载链接，按相关指导进行操作，如果培训网站首页没有手机学习客户端下载链接，则说明目前此培训暂时不提供手机APP学习功能。
   2、微信公众号：请至培训网站首页，找到微信学习绑定链接，按指导进行绑定操作。

六、发票开具

   1、发票类型：电子发票（包括：数电-普票、数电-专票）

         电子发票全部由学员个人在网上申请，申请成功后自行下载和打印。

   2、发票申请：

（1）个人付费，学员全部在网上申请发票；
（2）单位团报（后台录入）：由团体负责人报名时提供相应的开票信息，联系客服登记开票信息及联系方式，付费后1-3个工作日内开具电子发票发送至负责人邮箱；
（3）单位团报（自助录入）：由团报负责人付费成功后过1-3个工作日，登陆报名界面，操作申请发票，填写开票信息生成发票后自行下载发票。

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